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我的导游经历(四十二)既当领队又当导游

2022-12-07 15:47:53 2996

摘要:有一年做领队去泰国,地接导游是个清迈华裔。在机场接到我们的时候,我觉得导游有点不对劲。在讲解的时候,一个劲打哈欠,流鼻涕。我问他是不是生病了,他说不是,只是晚上没有休息好。还好第一天没有行程,直接回酒店住宿了。第二天上午的行程是游览大皇宫,...

有一年做领队去泰国,地接导游是个清迈华裔。在机场接到我们的时候,我觉得导游有点不对劲。在讲解的时候,一个劲打哈欠,流鼻涕。我问他是不是生病了,他说不是,只是晚上没有休息好。还好第一天没有行程,直接回酒店住宿了。

第二天上午的行程是游览大皇宫,下午按摩,坐长尾船,吃晚饭,看人妖秀。我发现导游精神比前一天好好了不少,应该是休息好了,就没有在意。

第三天上午要进珠宝店和皮具店,下午去芭提雅。导游上车的时候又出现了打哈欠的状态。我心里想,明知道要进店,晚上还不休息好,能出业绩才怪呢?到了珠宝店,我在店里呆了会,觉得空调太凉了,就出去外面抽烟。

忽然我看见出口处人群一阵骚动,然后几个警察押着一个人走了出来。我定睛一看是我的地接导游。吓了一跳,赶紧过去问他怎么了?这时有个警察问我是谁,我说我是领队。警察说这个导游吸毒了,他们要带走。我一下傻掉了,导游被带走了团怎么办?我赶紧给公司汇报。Op说让我等下,他给地接社联系。

过了30分钟左右,地接社的一位经理给我打电话。说让我先带着客人去吃饭,然后去芭提雅,皮具店先不进。他们会给司机交代吃饭的地方,人齐了让我告诉他,他打电话让司机到出口接我们。

我当时一脸懵逼,挂了电话在门口愣了半天。过了一会,客人陆陆续续地出来了。点好了人数,就给那个经理打电话。几分钟后车过来了,我带客人上车告诉司机去吃饭。然后拿起话筒,告诉客人,导游有病了,被送医院去了。我们先去吃饭,旅行社已经安排了导游一会就过来了。客人们倒没多大反应。

吃了饭,我给旅行社打电话问,接下来该怎么办。旅行社告诉我,去芭提雅清迈小镇骑大象,然后去风情园玩泼水,吃水果。结束后逛杜拉拉水上市场,说他们已经给司机说好行程怎么走了。并且已经给景区联系了,我到哪里报他们公司的团号就可以买票了。导游晚上会到芭提雅上团。

我听完有点晕就说道:“你们就不能现在派个导游过来吗?我只是一个领队,并且这是在国外人生地不熟的,不能让我干导游的活吧。”地接社说,正在安排导游,让我先凑合着先走走行程,不能让团停着等导游不是。

没办法,只能赶鸭子上架了。幸亏泰国我经常来,景点还算熟悉,并且泰国的行程就是这一条线,还算简单。于是就在车上凭着感觉给客人讲解,靠着多年的地接导游经验和对泰国的了解,给客人也讲了不少东西,客人感觉还挺满意。

下午的行程就是靠着地接社经理的遥控指挥,和我自己的摸索。总算顺利得糊弄下来了,晚上把客人带到酒店,安排好房间后,感觉回身跟散了架似的,回到房间累得一动都不想动,躺到床上就睡着了。

晚上23:00多,我电话响了,接通后是个陌生男人的声音说他是新过来的导游,问我在哪个房间。我报了房间号,让他上来。给他介绍了一下团队的情况就接着睡了。

隔天早上一上车,我就发现这个导游是新手,上车讲了两句话,就脸色通红。语言磕磕巴巴的。我顿时大汗。看来地接社真的没导游了,连新手都派上来了。哎……聊胜于无,凑合吧。

我看他在哪翻来覆去地讲了半天,连个注意事项都讲不明白,就要过话筒自己讲了。一路上需要讲解的时候,我都自己讲。该干活的时候就让他去干,导游可能自己也知道他不会讲,干活的时候倒是很勤快,还一直给我买水喝。

网图侵删

就这样,我们俩配合着把这个团糊弄了下来。只是业绩可想而知了,不过还好每站购物都没有吃蛋,也算是对得起地接社了吧。

在最后送团的时候,导游告诉我这是他带的第一个团。前面就跟了两个团,公司派他来带这个团,他很紧张的。我笑着说:“早看出来了,没事的。多练练,带几个团很快就老练了。”

后来,这个团的反馈还不错,经理还表扬了我。我心想,累得还算值得吧。

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