坚守岗位|蓬莱阁导游姑娘:风雨中面带笑容的“讲解”是对祖国最好的告白

时间:2022-10-10 02:23:20 | 浏览:2967

来源:【烟台日报-大小新闻】大小新闻客户端10月7日讯(YMG全媒体记者 刘海玲 通讯员 孙钰婷 摄影报道)有一群女孩,越是节假日,她们就越忙碌,她们就是导游员。这个“十一”黄金周,蓬莱阁景区的35名导游姑娘在风雨中依然保持着微笑,她们用最

来源:【烟台日报-大小新闻】

大小新闻客户端10月7日讯(YMG全媒体记者 刘海玲 通讯员 孙钰婷 摄影报道)有一群女孩,越是节假日,她们就越忙碌,她们就是导游员。这个“十一”黄金周,蓬莱阁景区的35名导游姑娘在风雨中依然保持着微笑,她们用最动听的讲解表达着对秀美山河的赞美和对祖国的热爱,为游客留下了最佳的游览体验。

“十一”黄金周是大家欢度假期,轻松、休闲的时候,同时也是蓬莱阁景区工作人员一年当中最繁忙的时刻,从早晨7:00到18:00,全天11小时在岗服务,导游姑娘们早已习以为常。今年的“十一”假期不同以往,连续三天狂风、暴雨接踵而至,恶劣天气给她们的工作加大了难度。每一次导游讲解,姑娘们都要顶着风雨为游客提供一个多小时的服务,尽管打着伞,但她们的衣服和鞋子早已被雨水淋湿。即使这样,姑娘们依然会面带微笑为游客服务。讲解结束后,她们赶紧下来换一身干衣服,继续服务下一批旅客。

蓬莱阁导游员迟傲雪已经连续7年假期坚守工作岗位。“导游员是一个集脚力、脑力为一体的工作。黄金周客流量大,而且还下着雨,导游要一边讲解,一边提醒游客注意安全,并且需要时刻注意游客的动向,保证不让一个游客掉队。”迟傲雪告诉记者,有的游客是跨越大半个中国来到蓬莱,有的是对中国八仙文化感兴趣的外国友人,无论如何,都不能让游客失望,必须拿出最好的精神状态服务好游客,让他们感觉到不虚此行!”

记者了解到,为满足国庆期间游客导游服务需求,5名转岗老导游复拾话筒,重操旧业,冲上导游服务最前线。

责任编辑:柳林

审校:纪春艳

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