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​原创||2022年,旅行社行业该何去何从?

2022-10-10 02:38:36 992

摘要:►以下为正文约2184字 阅读约6分钟(据2021年企查查数据结果分析)一、2021年旅行社新增、注销情况1.2021年全国旅行社新增情况以“旅行社”“在业/存续”“成立年限(1年内)”为关键词,检索到53440 条结果,其中包括新增旅行社...

►以下为正文约2184字 阅读约6分钟


(据2021年企查查数据结果分析)


一、2021年旅行社新增、注销情况


1.2021年全国旅行社新增情况

以“旅行社”“在业/存续”“成立年限(1年内)”为关键词,检索到53440 条结果,其中包括新增旅行社总部、分社及服务网点,刨除结果可能存在的非经营旅行社及其他干扰结果外,可预估结果约为50000家。即2021年全国新增旅行社总部、分社、服务网点约50000家。



2.2021年四川旅行社新增情况

以“旅行社”“在业/存续”“成立年限1年内”“四川省”为关键词,检索到2135条结果。其中包括新增旅行社总部、分社及服务网点,刨除结果可能存在的非经营旅行社及其他干扰结果外,可预估结果约为2000家。即2021年四川省新增旅行社总部、分社、服务网点约2000家。



3.2021年全国旅行社注销情况

以“旅行社”“注销”“1年内”“全国”为关键词,检索到2436条结果。其中包括新增旅行社总部、分社及服务网点,即2021年全国注销旅行社总部、分社、服务网点约2436家。



4.2021年四川省旅行社注销情况

以“旅行社”“注销”“1年内”“四川省”为关键词,检索到142条结果。其中包括新增旅行社总部、分社及服务网点,即2021年四川省注销旅行社总部、分社、服务网点约142家。



二、数据结果分析


从检索结果来看,2021年,全国共计新增旅行社(包含总部、分社、服务网点,下同)超50000家,四川新增2000家,而成都新增亦有900家。而全国注销近2000余家,四川注销100余家,成都注销50余家。


由此可见,在2021年,虽然受新冠肺炎疫情影响,大部分旅行社仍处于经营较为困难的局面。


但从旅游独角兽的实务观察来看,大部分旅行社在境外旅游停滞,境内旅游受疫情影响反复熔断情况下,其实处于类似卧薪尝胆式的“冬眠”状态,且所占比例极大。这部分旅行社未能在注销和新增的数据中体现出来,但确实实务中大量存在的。


当然,也有一部分旅行社在积极谋求出路。如部分旅行社借着近年来网络直播的东风,在直播平台上如火如荼地销售起了旅游产品,效果显著;部分旅行社搞起了副业,以原有的购物渠道为基础,加大投入和宣传力度,亦见风生水起;部分旅行社找准了国内部分景区线路的特点,在找准目标客群的基础上,开发出了极具特色的国内旅游产品,亦饱受游客的青睐。


三、2022年旅行社发展的一些建议


作为一名旅游法律的专业律师,在诸君面前谈论旅游行业的发展不免有班门弄斧之嫌。但作为一名有情怀的“旅游从业者”,我仍希望通过自己的绵薄之力,助力诸君能够产生哪怕一丝一毫的启发,这便足够。于是,斗胆向诸君发出如下建议。


1. 规范,规范,还是规范

熟悉旅游独角兽的朋友们都清楚,旅游独角兽在助力旅行社、旅游人走向规范的路上做了许多努力。回到旅行社本身经营、旅游人自身从业而言,规范的重要性不言而喻。


我们见证了太多不规范经营、不规范从业导致的刑事责任、行政责任及民事赔偿,从中可以提炼出一则显而易见的道理,即规范是旅游人的生命线。试想,一家在历史洪流中涌起巨大波浪的战舰,如果不具有规范的运作模式及预案,能在这浩浩汤汤的洪流中,幸存多久?


因此,对于旅行社而言,不论2022年是目标明确还是前路不定,在笃定前行的道路上,请务必梳理自身是否存在不规范之处,从而为扬帆远航减少阻障。


2. 创新,创新,务必创新

从疫情后时代的旅游行业成功案例来看,不免发现其中存在一个高度重合的共同点,即创新。仍以实例作为说明。


如探索转变销售模式,我们知道传统的旅游产品销售不外乎通过线下门店,线上渠道的静态销售模式。


何为静态销售模式?


即将旅游产品和服务在自己的货架上陈列整齐,静待旅游者上门购买。“科技+旅游”的销售模式则一改静态模式,转变为动态销售模式,即将旅游产品的特性直接送到旅游者的钱包边上,极大提高了旅游者的购买欲。其中佼佼者,如“百度推广”“小红书推广”“直播卖货”等等,其中大部分获得了令人侧目的收益。


如探索转变旅游形式,传统的旅游产品,大部分以包价旅游产品为主,且极大部分着眼于平价、低价产品,这其中所涉及的旅游产业链在此不作过多赘述,相信诸君心中不免莞尔。但纵观疫情后时代游客对于旅游的需求,俨然发生了显著的变化。如区分旅游模式,如青睐于小团、客制化团、高品质团等。


如探索客群精准定位,传统的旅游模式,很难区分旅游人群,尤以散客拼团为最,不同人群、年龄段的客人之间共同进行统一旅游产品,其效果并不甚可观。在疫情后时代,部分先行者已然通过客群年龄段、客群需求等不同因素作划分,探索推出了针对化极强的银发团、红色线路团、探险团、徒步团等等。既满足了不同客群的实际需求,也减少了不同客群的矛盾碰撞,促进了旅游行程的稳定。


以上。


惟愿余之浅见能为诸君带来点滴启发,亦衷心祝愿全体旅游人在2022年能够有所长、有所成、有所得。


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