欧易

欧易(OKX)

国内用户最喜爱的合约交易所

火币

火币(HTX )

全球知名的比特币交易所

币安

币安(Binance)

全球用户最多的交易所

文旅部发布《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南(第四版)》

时间:2022-10-10 02:42:42 | 浏览:336

中新财经5月31日电 文化和旅游部办公厅于31日发布《关于加强疫情防控科学精准实施跨省旅游“熔断”机制的通知》及《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南(第四版)》。全文如下:各省、自治区、直辖市文化和旅游厅(局),新疆生产建设兵团文化体育广电和旅

中新财经5月31日电 文化和旅游部办公厅于31日发布《关于加强疫情防控科学精准实施跨省旅游“熔断”机制的通知》及《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南(第四版)》。全文如下:

各省、自治区、直辖市文化和旅游厅(局),新疆生产建设兵团文化体育广电和旅游局:

为贯彻落实党中央、国务院关于疫情防控战略部署,统筹疫情防控和经济社会发展,跨省旅游“熔断”机制于2021年8月开始实施,对做好疫情防控工作发挥了积极作用。结合当前疫情形势和旅游市场实际情况,现就加强疫情防控,更加科学精准实施跨省旅游“熔断”机制有关事项通知如下:

一、对出现中高风险地区的县(市、区、旗)和直辖市的区(县),立即暂停旅行社及在线旅游企业经营进出该地的跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。

二、待无中高风险地区后,恢复旅行社及在线旅游企业经营进出该地的跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。

三、跨省团队旅游及“机票+酒店”业务暂停及恢复具体事宜由各省级文化和旅游行政部门通过门户网站及时公布。旅行社及在线旅游企业要密切关注各地疫情动态,及时调整旅游产品和团队行程。

四、各地要深刻认识做好疫情防控工作的重要性,指导督促旅行社及在线旅游企业严格执行《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南(第四版)》,压实企业主体责任,强化关键环节管理,扎实做好疫情防控工作;要加强对旅行社及在线旅游企业疫情防控措施落实情况的督导检查,严肃查处违法违规经营活动。

特此通知。

文化和旅游部办公厅

2022年5月31日

旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南

(第四版)

为贯彻落实党中央、国务院关于疫情防控战略部署,统筹疫情防控和经济社会发展,切实做好旅行社疫情防控工作,结合当前疫情防控形势,在《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南(第三版)》基础上,修订形成本指南。

一、总体原则

(一)坚持常态防控。各地文化和旅游行政部门应当按照属地原则,时刻绷紧疫情防控这根弦,坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态,结合团队旅游涉及范围广、流动性大、链条长等特点,强化关键环节管理,慎终如始做好旅行社疫情防控工作。按照“谁组织、谁管理、谁负责”的原则,压实企业主体责任,把防控责任落实到具体部门和个人,从严从紧、从细从实做好游客招徕、组织、接待等环节的疫情防控工作。

(二)坚持精准防控。地方新冠肺炎疫情防控风险等级和应急响应级别作出调整的,应当按照属地党委、政府要求,科学动态调整旅行社防控策略和措施。要坚持常态化精准防控和局部应急处置有机结合,原则上不对全行业实行“一刀切”。对出现中高风险地区的县(市、区、旗)和直辖市的区(县),立即暂停旅行社及在线旅游企业经营进出该地的跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。待无中高风险地区后,恢复旅行社及在线旅游企业经营进出该地的跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。

二、行前管理

(三)加强风险研判。旅行社要对旅游产品进行安全风险评估,选择具有相应资质且符合当地疫情防控要求的供应商、合作商,确认防疫要求,明确各方权责,满足安全条件。要加强沟通联系,及时了解掌握旅游目的地和客源地风险等级及卫生健康部门疫情防控情况,做好线路设计、产品对接和预订等工作。不组团前往中高风险地区旅游,不承接中高风险地区旅游团队,不组织中高风险地区游客外出旅游。相关区域列为疫情中高风险地区时,未出发的旅游团队必须立即取消或更改旅游行程。组团社和地接社应明确双方疫情防控相关责任,加强协作配合,实现信息共享,确保团队旅游平稳、有序、安全。

(四)控制组团规模。旅行社要严格落实各地防控要求,根据自身运营能力和供应商、合作商接待能力,提前发布组团人数等产品防疫要求,合理确定团队人数,提倡小规模旅游团队。要强化数据分析,科学安排团队旅游线路、规模和出游时间,分时段、分批次、分区域开展旅游活动,避免游客聚集。

(五)配备防护用品。旅行社应当配备数量充足的一次性使用医用口罩、医用外科口罩或以上防护级别口罩、体温检测设备、洗手液、一次性手套、消毒用品等防护用品,为司机、导游和游客提供必要的防护保障。要正确储存和使用消毒物品,远离火源和电源,不得混用、混放,定期检查并及时补充更换。要督促供应商、合作商对旅游包车、酒店客房、餐厅等接待设施和场所进行全面消毒清洁。

(六)加强宣传引导。旅行社要严格落实团队旅游管理各项制度和规范,依法签订旅游合同,明确各方权责。要开好行前说明会,提示游客投保人身意外伤害保险,主动宣传疫情防控知识,及时发布游客出游防控注意事项。要提醒游客增强安全意识和自我防控意识,遵守旅游活动中的安全警示规定,积极配合旅行社做好各项防控措施。

(七)加强行前排查。旅行社要做好游客信息采集、健康档案、检测登记,要求游客报名时如实告知与旅游活动相关的个人健康信息,出示健康码并在出行前再次核验。对没有通过健康码核验的游客要做好解释说明和劝阻工作。要落实体温检测制度,体温异常的游客不允许参加行程,劝导其就医检查并做好登记。

三、行程管理

(八)加强行程管理。旅行社在行程中要持续关注旅游目的地疫情防控等级信息。相关区域列为疫情中高风险等级时,已经在该县(市、区、旗)和直辖市的区(县)的旅游团队,必须暂停在当地的旅游活动,配合做好相关疫情排查工作。旅行社要进一步落实《旅行社服务通则》《导游服务规范》等标准,明确各方责任,履行合同约定,加强对游客的安全提示和行程管理。应注重防疫措施的反馈完善,不断改进服务漏洞,优化服务流程,提升服务水平。

(九)落实防控措施。旅行社要严格落实各地在交通、住宿、餐饮、游览、购物等方面的疫情防控要求,督促供应商、合作商落实通风、消毒等措施。要强化疫情防控措施,督导旅行社继续落实好日常防控措施。要加强对游客的体温检测,游客乘坐汽车等交通工具应全程佩戴口罩,严格执行景区和文化娱乐场所“限量、预约、错峰”等措施,主动配合接待单位做好疫情防控相关工作。

(十)规范导游防护。导游应接种疫苗,接种疫苗后仍需注意个人防护。导游应每日进行自我健康监测,出现发热、咳嗽、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹泻等相关症状时,须及时就医,坚决杜绝带病上岗。导游在上岗前要核验游客健康码,随团配备充足的防护用品。工作期间全程戴医用外科口罩或以上级别口罩。口罩弄湿或弄脏后,及时更换。注意个人卫生,避免用未清洁的手触摸口、眼、鼻,打喷嚏、咳嗽时用纸巾遮住口、鼻或采用肘臂遮挡等。保持手卫生,接触污染物品后或就餐前,要及时用洗手液或肥皂在流动水下洗手,或用速干手消毒剂揉搓双手。尽量与他人保持安全距离,不去人员密集、通风不良的场所。在做好个人防护的同时,主动宣传疫情防控知识,做好游客在乘车、入住、购票、游览、就餐等环节的防控提醒,引导游客科学佩戴口罩。

(十一)倡导文明旅游。各地要结合疫情防控工作,加强文明旅游宣传,督促和引导旅行社把“坚决制止餐饮浪费行为,切实培养节约习惯”理念嵌入旅游产品设计和服务中,避免团餐浪费。提醒游客保持“一米线”、勤洗手、戴口罩、分餐制、公筷制等卫生习惯,推广“无接触”服务等健康旅游新方式。要加强对游客的宣传引导,倡导讲究卫生、拒绝野味、理性消费,提醒游客规范处理垃圾,树立文明、健康、绿色旅游新风尚。

四、企业内部管理

(十二)加强场所管理。旅行社要落实防控责任,完善企业内部疫情防控方案和应急预案,做好办公场所和旅行社服务网点卫生清洁、消杀和通风等工作。办公场所和旅行社服务网点应当将日常值守、清洁消毒、检测登记、垃圾清理、场地巡查、安全管理等各个防疫环节的责任落实到人,并根据当地疫情防控要求,及时动态调整。

(十三)做好员工监测。旅行社工作人员应接种疫苗,接种疫苗后仍需注意个人防护。旅行社要建立工作人员健康监测制度,按照当地要求做好员工健康管理,建立《员工健康记录表》,每日进行体温检测,及时掌握员工健康状态、出行轨迹等情况,定期组织导游等一线工作人员进行核酸检测。员工出现发热、咳嗽、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹泻等相关症状时,须及时就医,坚决杜绝带病上岗。要在导游上岗前进行健康码核验,要求导游科学佩戴口罩。

(十四)加强教育培训。旅行社应当开展常态化疫情防控措施和应急处置等方面的专项培训,开展应急演练,提高处置能力。要督促员工掌握疫情防控、个人防护、卫生健康及应急处置等方面的知识,提高员工疫情防控和应急处置能力。要压实导游责任,细化岗位职责,做好各项服务工作。

(十五)建立工作台账。团队旅游行程结束后,旅行社要做好旅游团队档案整理,妥善保管游客和员工的健康信息,建立工作台账,做到可查询可追踪。要建立和完善游客投诉登记记录,认真听取各方意见,适时对自身的旅游产品进行回访、评价,不断改进产品和服务质量。

五、应急处置

(十六)建立协同机制。旅行社应当预先掌握旅游目的地和客源地卫生健康部门、定点医疗机构等相关部门联系方式,并确保导游等服务人员知晓。要加强与合作商、供应商的协调联动,抓住关键环节,注重衔接贯通,特别是畅通疫情上报通道,发现疑似疫情应及时向当地卫生健康、文化和旅游部门报告。

(十七)做好应急处置。旅行社应严格执行疫情防控规定,完善企业经营疫情防控方案和应急预案。旅游团队如发现疑似症状人员,旅行社要立即停止该团旅游活动并第一时间向当地卫生健康、文化和旅游部门报告,配合相关部门做好疫情排查和防控措施。旅游团队中一旦出现确诊病例,旅行社要立即落实应急处置预案,按照当地有关疫情防控指引和要求,配合相关部门和单位做好患者隔离、密切接触者追踪等工作,妥善处理善后事宜。

六、保障措施

(十八)加强组织领导。各地文化和旅游行政部门要严格落实属地管理责任,加强与当地卫生健康部门之间的联动,强化旅游目的地和客源地主管部门之间的协作,提升防控和应急处置能力,确保恢复经营工作平稳有序。

(十九)加强监督检查。各地文化和旅游行政部门要督促旅行社严格落实“一团一报”制度,在全国旅游监管服务平台填报旅游团队信息,上传电子合同。要加强对旅行社的监督检查,对疫情防控措施落实不力的要及时纠正,严肃查处违法违规经营活动,落实疫情防控要求,维护市场秩序。

(二十)加强日常调度。各地文化和旅游行政部门要按照防控方案和应急预案,明确疫情防控、安全突发事件应急措施和处置流程,开展应急演练、隐患排查、风险评估等工作,及时发现苗头性问题并有效处置。发生异常情况要及时上报并暂停有关经营活动。

相关资讯

文旅部发布《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南(第四版)》

中新财经5月31日电 文化和旅游部办公厅于31日发布《关于加强疫情防控科学精准实施跨省旅游“熔断”机制的通知》及《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南(第四版)》。全文如下:各省、自治区、直辖市文化和旅游厅(局),新疆生产建设兵团文化体育广电和旅

最新!龙亭区公布1例新冠肺炎密接人员活动轨迹!新冠肺炎阳性病例2名密切接触者在杏花营镇的活动轨迹公布!

龙亭区疫情防控指挥部办公室关于1例新冠肺炎密接人员活动轨迹的通告2022年1月5日龙亭区调查一名新冠肺炎无症状感染者同车厢密切接触者赵某某的行程协查,该人员已纳入集中隔离医学观察。现将密切接触者赵某某的活动轨迹公布如下:2022年1月3日1

文旅部发文旅行社可全额暂退质保金,旅游股逆势上涨多股涨停

澎湃新闻记者 唐莹莹4月12日,A股低开低走,上证指数、深证成指继续下探。但从各行业板块的情况来看,旅游股逆势上涨。截至当日中午收盘,张家界(000430.SZ)、云南旅游(002059.SZ)涨停,桂林旅游(000978)一度涨停后打开,

这些旅行社突围逆袭,他们做对了什么?|(之二)“行走河南读懂中国”旅行社是有效载体

来源:河南日报网河南日报客户端记者 刘春香 实习生 崔璨河南中信国际旅行社(以下简称河南中信国旅)是我省一家重量级旅行社,入境游连续5年荣获河南省“入境奖励一等奖”,2019年出境人数近8万人,最火爆的出境游目的地泰国,几乎每天一架包机在飞

旅行社入门知识—如何从零开始开一家旅行社(干货)?

如何从零开始开一家旅行社?很多人回答时动不动就讲如何选址、如何注册、客户定位什么的?甚至有人说去百度学习一下,这不是明摆着让人交学费呢?大家想一下,能问出这种问题的人,他应该是旅行社行业小白,一点行业基础知识都没有,所以如何从“零”开始才是

游客旅游途中病亡,亲属起诉旅行社赔偿西安一旅行社因履行法定告知义务不到位被判承担10%赔偿责任

原标题:游客旅游途中病亡,亲属起诉旅行社赔偿西安一旅行社因履行法定告知义务不到位被判承担10%赔偿责任本报讯 (记者 贺雪丽 通讯员 张 晶 许 颖)每年七八月是旅游的旺季,出于省心考虑,许多人会选择跟旅游团出游,但在旅游中因疾病等原因游客

这些旅行社突围逆袭,他们做对了什么?|(之四)旅行社老总变身“网红”

来源:河南日报网河南日报客户端记者 刘春香 实习生崔璨随着5G的普及,短视频用户使用时长暴增,已成为当下最具发展潜力的平台之一。数据调查显示,短视频引起的转发是文字图片的12倍,看过视频的用户购买意愿是其他用户的1.8倍。对此,河南职工国际

注册旅行社--注册旅行社需要什么条件

注册旅行社--注册旅行社需要什么条件注册办理一家旅行社的流程--注册旅行社的步骤如何注册成立一家旅行社--旅行社注册条件及流程注册旅行社应具备的条件注册旅行社需要满足什么条件--注册旅行社的添加及步骤旅行社注册条件:1.实际经营的注册地址;

开旅行社一年能挣多少,开旅行社需要什么资质

现在很多人喜欢自由行,也喜欢抱团旅游,开旅行社一年能挣多少?旅行社的开办,需要达到什么条件?  开旅行社一年能挣多少?  截至2020年1月,旅行社年利润20多万。  开店的投资成本是不一样的,因为受消费水平的影响,同样规模、规模、开店城市

旅行社入门知识——传统旅行社是怎么赚钱的?

疫情下,网上不断有“旅行社灭亡论”传出,说旅行社即将消失在人们的视野当中。2020年,新冠肺炎疫情这一“黑天鹅”事件,给旅游带来巨大冲击,直到今天,疫情对旅游行业的影响还在继续,先后出现了大量企业裁员、停业、破产、倒闭,旅游从业人员大量失业

旅行社数量全国第3、国内游接待人数第3……江苏省旅行社行业发展报告来了

来源:交汇点新闻客户端交汇点讯 疫情冲击下,旅行社整体营运情况究竟如何?当前旅游市场又有哪些新特征? 记者16日从江苏省文旅厅获悉,一年一度的《江苏省旅行社行业发展报告(2021)》再次出炉,为全省旅行社进行精准“画像”。 报告显示,在我国

5家旅行社被文化和旅游部注销旅行社业务

经济日报-中国经济网北京12月6日讯 12月4日,文化和旅游部发布关于取消旅行社经营出境旅游 业务、注销旅行社业务的公告(2019年第十一批)。据经济日报-中国经济网文化产业频道(微信号:cewenhua)了解,自2019年12月4日起,秦

旅行社报价那么低,感觉连机票费都不够!旅行社真的赚钱吗

这个话题是很多游客关注的,一方面想要体验好的服务品质,同时又想得到最实惠的报价。而真正捡到漏儿的游客并不多;相反,大多数游客都是玩的不好,或是最终花销反倒超越了普通旅行团的价格。那么低价团到底是否值得报名、里面又存在了哪些猫腻、如何做到不花

旅行社行业发展现状及趋势分析,小而精的旅行社将会兴起「图」

一、旅行社行业概述旅行社是指以营利为目的,从事旅游业务的企业。 其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。旅行社的营运项目通常包括了各种交通运输票券(例如机票、巴士票与船票),

(第64号)四子王旗新冠肺炎疫情防控指挥部关于急寻张家口市新冠初筛阳性人员丁某某的密切接触者的通告

四子王旗新冠肺炎疫情防控指挥部关于急寻张家口市新冠初筛阳性人员丁某某的密切接触者的通告(第64号)2022年10月3日,我旗接到张家口市怀来县协查函,获悉:张家口市新冠初筛阳性人员丁某某于2022年10月1日至2日在我旗境内活动,为尽快寻找

友情链接

网址导航 SEO域名抢注宝宝起名网妈妈知道币圈今日宝鸡紫燕食品股票oppo手机评测网泰宁古城资讯网山西旅游网比亚迪汽车评测网仙女湖旅游攻略大健康项目网明星排行榜宝宝巴士故事网资阳新闻头条网福布斯富豪榜赵文卓影迷网胡先煦影迷网上海机场股票
旅行社信息网-云南旅行团旅游报价查询、旅行社排名前十名、云南本地旅行社报团、康辉旅行社旅游线路、caissa凯撒旅游、锦江旅游、广东中旅、众信旅游、广之旅、春秋旅游、南宁中国青年旅行社、桂林旅行社三日游、旅行社、芒市旅行社报团、武夷山旅行社报团、云南旅行社纯玩团、旅游团、旅行社旅游线路、大连自由行导游推荐、昆明国际旅行社报价、云南5天4夜自由行攻略。
旅行社信息网 omlc.cn ©2022-2028版权所有